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제목 AS를 보낸지 이제 조금있으면 한달입니다
작성자 우유반장 (ip:125.138.196.4)
  • 작성일 2019-08-22 10:12:08
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  • 조회수 153
평점 0점

처음에 전화를 받으시고

제 텐트를 확인하신후에 연락주신다고 하신지 조금있으면 한달입니다

전화한통 없고 심지어는 문자도 없으며

아무리 전화를 해도 연결되지않는 AS 센터번호

평생AS 라고 하여 제가 있는 모든 텐트가 피크파크 인데 정말 실망스럽고

화가나려고 합니다

아무리 문의를 드리고 카페에 글을 남겨도

카페에서도 지금 이전문제때문에 바쁘시다는 답변뿐

특별한 답변도 없고

보낸 텐트가 잘 도착했는지..

AS를 어떻게 하는지

아무것도 모르고

답답하기만 합니다


앞으로 일주일 후면 한달입니다

그 안에 라도 전화라도 주세요 물건이 있는지 없는지

진짜 이런 AS는 지금 어떤 브랜드보다도 떨어지네요

AS 평이 나쁜브랜드도 이렇진 않습니다


나름 자부심을 가지고 있던 브랜드 였는데 그 자부심이 이제는 어쩔수 없이 사용하는 느낌으로 떨어져버렸네요


제 텐트가 어찌됐는지 그거나 알려주세요


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  • 박만종 2019-08-27 16:53:56 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 저는 레드빈 폴 수선을 택배 보낸지가 두달이 되어 갑니다.
    택배 배송완료 확인이 되고, 수일 지나도 연락이 없어서 조금 바쁘셔서 그러시겠지 하고 참고 기다렸는데..
    어느 순간부터 A/S에 대한 공지 및 대행업체변경이 팝업으로 노출되고
    전화를 해도 받지 않네요.
    이곳 게시판에 글을 남겨도 답변도 없고 정말 어이가 없네요.

    계속 이런식으로 운영자분의 대응이 전무한다면 어떤 특단을 조치를 취해야 하는것은 아닌지 심각하게 고민스럽습니다.

    저의 경우 평생AS보장을 하겠다는 피크파크의 약속에
    해외에서 MSR브랜드등의 직구가 보다 2배이상되는 가격으로 레드빈을 구입하였지만, 지금은 정말 많이 속상합니다.
  • 유병모 2019-08-28 12:16:21 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 두달이나 되셨나요?
    저는 이제 한달 되었는데..
    저는 받았는지조차 확인이 안되고 있네요..
    저도 같은생각입니다
    이런식에 대응을 지속한다면 조치를 취해야 된다고 생각합니다
    평생 AS 로 나름 자부심을 가지고 사용했었는데
    지금은 저가브랜드 보다도 못한 AS를 보여주고 있네요..
  • 아바쥬 2019-08-29 15:45:59 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 돈 많이 쳐 벌고 개돼지로 아는거지요
    아쉬울거 없다 이거지
  • 유병모 2019-08-29 15:52:17 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 솔직히 매일 사이트에 들어와서 혹시나 관계자분이 글 남겨주진 않았을까 아직도 포기는 못하고 있네요
    그런데 역시나...
    전화도 없고 너무하단 생각이 드네요

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